Panduan perbaikan · Tes mikrofon
Cara memperbaiki "NotAllowedError: Permission denied" pada mikrofon atau kamera
NotAllowedError berarti browser menolak memberi halaman ini akses ke mikrofon atau kamera Anda. Seseorang, atau sesuatu, berkata tidak: Anda pernah mengeklik Blokir, situs ini diblokir di pengaturan browser, sistem operasi menyembunyikan perangkat dari browser, atau kebijakan perusahaan mematikannya. Perangkatnya sendiri biasanya baik-baik saja. Gunakan pemeriksaan langsung di bawah, lalu ikuti langkahnya sampai berhasil.
Daftar periksa perbaikan cepat
- 1Klik ikon gembok atau pengaturan di sebelah kiri bilah alamat, ubah Mikrofon dan Kamera menjadi Izinkan, lalu muat ulang halaman.
- 2Buka pengaturan situs browser Anda dan hapus situs ini dari daftar Diblokir.
- 3Di Windows, buka Pengaturan > Privasi & keamanan > Mikrofon (atau Kamera) dan aktifkan akses untuk aplikasi dan browser Anda.
- 4Di Mac, buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Mikrofon (atau Kamera) dan aktifkan browser Anda.
- 5Tutup dan buka kembali browser setelah mengubah pengaturan sistem, lalu tekan Periksa lagi.
Penyebab NotAllowedError
Browser melempar NotAllowedError (versi lama menyebut "Permission denied" atau "PermissionDeniedError") saat izin hilang di salah satu dari empat tingkat: halaman, browser, sistem operasi, atau kebijakan administrator. Satu klik pada Blokir mengingat jawaban Anda, sehingga permintaan tidak muncul lagi sampai Anda mengatur ulang.
Error ini juga muncul bila halaman berada di dalam frame tertanam yang tidak punya izin untuk meminta akses. Alat yang disematkan harus diberi izin mikrofon dan kamera oleh halaman yang menampungnya.
Perbaiki di komputer kantor atau sekolah
Jika langkah di atas tidak mengubah apa pun, administrator mungkin telah menonaktifkan mikrofon atau kamera untuk browser. Pengaturan tampak benar tetapi tetap berwarna abu-abu atau kembali setelah restart. Minta tim TI mengizinkan perangkat untuk browser Anda, atau coba uji di perangkat pribadi untuk memastikan hardware berfungsi.
Untuk developer: cara menghindarinya
Minta akses hanya setelah gestur pengguna seperti klik tombol, sajikan halaman lewat HTTPS, dan saat menyematkan frame tambahkan allow="microphone; camera" pada iframe. Tangkap error dan tampilkan petunjuk yang jelas, bukan layar kosong. Tes mikrofon melakukan persis hal ini.
FAQ
Pertanyaan umum
Apa arti NotAllowedError?
Browser memblokir akses ke mikrofon atau kamera Anda karena izin ditolak oleh Anda, browser, sistem operasi, atau kebijakan.
Mengapa permintaan izin tidak pernah muncul?
Anda mungkin pernah memilih Blokir dan browser mengingatnya. Atur ulang izin situs dari ikon gembok di bilah alamat, lalu muat ulang.
Apakah NotAllowedError sama dengan Permission denied?
Ya. Browser saat ini memakai nama NotAllowedError, dan sebagian masih menampilkan teks lama Permission denied atau PermissionDeniedError untuk masalah yang sama.
Apakah memperbaikinya membuka audio atau video saya?
Tidak. Mengizinkan akses hanya membuat halaman ini membaca sinyal langsung di perangkat Anda. Pemeriksaan berjalan di browser Anda dan tidak ada yang diunggah atau direkam.