دليل إصلاح · اختبار الميكروفون
كيف تصلح «NotAllowedError: Permission denied» للميكروفون أو الكاميرا
يعني NotAllowedError أن المتصفح رفض منح هذه الصفحة الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا. شخص ما أو شيء ما قال لا: ضغطت «حظر» مرة، أو الموقع محظور في إعدادات المتصفح، أو نظام التشغيل يخفي الجهاز عن المتصفح، أو سياسة مؤسسة تعطّله. الجهاز نفسه سليم غالبًا. استخدم الفحص المباشر أدناه واتبع الخطوات حتى ينجح.
قائمة الإصلاح السريع
- 1انقر على أيقونة القفل أو الإعدادات يسار شريط العنوان، واضبط الميكروفون والكاميرا على «السماح»، ثم أعد تحميل الصفحة.
- 2افتح إعدادات المواقع في متصفحك وأزل هذا الموقع من قائمة المحظورة.
- 3في Windows افتح الإعدادات > الخصوصية والأمان > الميكروفون (أو الكاميرا) وفعّل الوصول للتطبيقات ولمتصفحك.
- 4في Mac افتح إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > الميكروفون (أو الكاميرا) وفعّل متصفحك.
- 5أغلق المتصفح وأعد فتحه بعد تغيير إعدادات النظام، ثم اضغط افحص مرة أخرى.
ما سبب NotAllowedError
يُصدر المتصفح NotAllowedError (تقول الإصدارات الأقدم «Permission denied» أو «PermissionDeniedError») عندما يغيب الإذن في أحد أربعة مستويات: الصفحة أو المتصفح أو نظام التشغيل أو سياسة المسؤول. نقرة على «حظر» تحفظ إجابتك، لذلك لا يظهر الطلب مجددًا حتى تعيد ضبطه.
يظهر أيضًا عندما تكون الصفحة داخل إطار مضمَّن لا يملك صلاحية طلب الوصول. الأداة المضمَّنة تحتاج أن تمنحها الصفحة المستضيفة إذن الميكروفون والكاميرا.
الإصلاح على حاسوب العمل أو المدرسة
إذا لم تغيّر الخطوات أعلاه شيئًا، فقد يكون المسؤول عطّل الميكروفون أو الكاميرا للمتصفحات. تبدو الإعدادات صحيحة لكنها تبقى رمادية أو تعود بعد إعادة التشغيل. اطلب من قسم تقنية المعلومات السماح بالجهاز لمتصفحك، أو جرّب على جهاز شخصي لتتأكد أن العتاد يعمل.
للمطورين: كيف تتجنبه
اطلب الوصول فقط بعد إجراء من المستخدم كالنقر على زر، وقدّم الصفحة عبر HTTPS، وعند تضمين إطار أضف allow="microphone; camera" إلى iframe. التقط الخطأ واعرض تعليمات واضحة بدل شاشة فارغة. اختبار الميكروفون يفعل ذلك تمامًا.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
ماذا يعني NotAllowedError؟
حجب المتصفح الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا لأن الإذن رُفض من قِبلك أو من المتصفح أو من نظام التشغيل أو من سياسة.
لماذا لا يظهر طلب الإذن أبدًا؟
على الأرجح اخترت «حظر» سابقًا وحفظ المتصفح ذلك. أعد ضبط إذن الموقع من القفل في شريط العنوان ثم أعد التحميل.
هل NotAllowedError هو نفسه Permission denied؟
نعم. تستخدم المتصفحات الحالية الاسم NotAllowedError، وبعضها يعرض النص الأقدم Permission denied أو PermissionDeniedError للمشكلة نفسها.
هل يكشف الإصلاح صوتي أو صورتي؟
لا. السماح بالوصول يتيح لهذه الصفحة فقط قراءة الإشارة الحية على جهازك. يعمل الفحص في متصفحك ولا يُرفع ولا يُسجَّل شيء.