Hilfe-Anleitung · Mikrofontest
So beheben Sie „NotAllowedError: Permission denied“ bei Mikrofon oder Kamera
NotAllowedError bedeutet, dass der Browser dieser Seite den Zugriff auf Ihr Mikrofon oder Ihre Kamera verweigert hat. Jemand oder etwas hat Nein gesagt: Sie haben einmal auf Blockieren geklickt, die Seite ist in den Browsereinstellungen gesperrt, das Betriebssystem verbirgt das Gerät vor dem Browser, oder eine Firmenrichtlinie schaltet es ab. Das Gerät selbst ist meist in Ordnung. Nutzen Sie den Live-Check unten und folgen Sie den Schritten, bis er besteht.
Checkliste für die schnelle Lösung
- 1Klicken Sie auf das Schloss- oder Einstellungssymbol links in der Adressleiste, stellen Sie Mikrofon und Kamera auf Zulassen und laden Sie die Seite neu.
- 2Öffnen Sie die Website-Einstellungen Ihres Browsers und entfernen Sie diese Seite aus der Liste der blockierten Seiten.
- 3Öffnen Sie unter Windows Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Mikrofon (oder Kamera) und aktivieren Sie den Zugriff für Apps und für Ihren Browser.
- 4Öffnen Sie am Mac Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon (oder Kamera) und aktivieren Sie Ihren Browser.
- 5Beenden Sie den Browser nach Änderungen an den Systemeinstellungen, öffnen Sie ihn neu und drücken Sie erneut auf Prüfen.
Was NotAllowedError auslöst
Der Browser wirft NotAllowedError (ältere Versionen sagen „Permission denied“ oder „PermissionDeniedError“), wenn die Berechtigung auf einer von vier Ebenen fehlt: Seite, Browser, Betriebssystem oder Administratorrichtlinie. Ein Klick auf Blockieren merkt sich Ihre Antwort, daher erscheint die Abfrage nicht mehr, bis Sie sie zurücksetzen.
Er tritt auch auf, wenn die Seite in einem eingebetteten Frame läuft, der keine Berechtigung anfordern darf. Ein eingebettetes Tool muss die Mikrofon- und Kamera-Berechtigung von der Seite erhalten, die es einbindet.
Auf einem Arbeits- oder Schulrechner beheben
Ändern die obigen Schritte nichts, hat womöglich ein Administrator Mikrofon oder Kamera für Browser deaktiviert. Die Einstellungen sehen richtig aus, bleiben aber ausgegraut oder springen nach einem Neustart zurück. Bitten Sie Ihre IT, das Gerät für Ihren Browser freizugeben, oder testen Sie auf einem privaten Gerät, um zu bestätigen, dass die Hardware funktioniert.
Für Entwickler: So vermeiden Sie den Fehler
Fordern Sie den Zugriff erst nach einer Nutzeraktion wie einem Klick auf eine Schaltfläche an, liefern Sie die Seite über HTTPS aus und fügen Sie beim Einbetten eines Frames allow="microphone; camera" zum iframe hinzu. Fangen Sie den Fehler ab und zeigen Sie klare Hinweise statt eines leeren Bildschirms. Der Mikrofontest macht genau das.
FAQ
Häufige Fragen
Was bedeutet NotAllowedError?
Der Browser hat den Zugriff auf Ihr Mikrofon oder Ihre Kamera blockiert, weil die Berechtigung von Ihnen, vom Browser, vom Betriebssystem oder von einer Richtlinie verweigert wurde.
Warum erscheint die Berechtigungsabfrage nie?
Wahrscheinlich haben Sie früher Blockieren gewählt und der Browser hat es gespeichert. Setzen Sie die Berechtigung über das Schloss in der Adressleiste zurück und laden Sie neu.
Ist NotAllowedError dasselbe wie Permission denied?
Ja. Aktuelle Browser verwenden den Namen NotAllowedError, manche zeigen für dasselbe Problem noch den älteren Text Permission denied oder PermissionDeniedError.
Gibt die Behebung mein Audio oder Video preis?
Nein. Mit der Erlaubnis kann diese Seite nur das Live-Signal auf Ihrem Gerät lesen. Der Check läuft in Ihrem Browser, es wird nichts hochgeladen oder aufgezeichnet.