Guide de dépannage · Test de webcam
Testez votre webcam dans Chrome
Chrome demande une fois l'autorisation de la caméra, puis mémorise votre réponse. Si l'image est noire ou si Chrome indique que la caméra est bloquée, vous pouvez le changer en quelques clics. Appuyez sur le test ci-dessous pour voir si Chrome peut utiliser votre caméra maintenant.
Liste de dépannage rapide
- 1Appuyez sur Tester la caméra et cliquez sur Autoriser quand Chrome le demande.
- 2S'il indique bloquée, cliquez sur l'icône de caméra ou de cadenas dans la barre d'adresse et réglez Caméra sur Autoriser.
- 3Ouvrez chrome://settings/content/camera, choisissez la bonne caméra et retirez ce site de la liste Bloqué.
- 4Fermez les autres onglets et applications qui utilisent la caméra, puis rechargez la page.
- 5Mettez Chrome à jour et essayez dans une nouvelle fenêtre de navigation privée pour écarter les extensions.
Choisissez la bonne caméra dans Chrome
Si vous avez une caméra intégrée et une webcam USB, Chrome peut démarrer avec la mauvaise. Utilisez la liste d'appareils du test pour choisir l'autre caméra. Chrome mémorise celle par défaut sous Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Caméra.
Les extensions qui ajoutent des filtres ou des caméras virtuelles peuvent aussi remplacer l'image. Désactivez-les ou testez en navigation privée, où la plupart des extensions sont désactivées.
Image noire uniquement dans Chrome
Si les autres navigateurs affichent la caméra mais pas Chrome, désactivez l'accélération matérielle dans les paramètres de Chrome, redémarrez Chrome et testez de nouveau. Une autorisation périmée, un problème de pilote graphique ou un second profil Chrome qui retient la caméra en sont les causes habituelles. Voir NotAllowedError pour les étapes d'autorisation.
FAQ
Questions fréquentes
Comment autoriser la caméra dans Chrome ?
Cliquez sur l'icône de cadenas ou de caméra dans la barre d'adresse, réglez Caméra sur Autoriser et rechargez la page.
Pourquoi ma caméra est-elle noire dans Chrome ?
Une autre application ou un autre onglet l'utilise, la mauvaise caméra est sélectionnée ou un pilote ou une extension interfère. Fermez les autres applications et choisissez le bon appareil.
Où sont les paramètres de caméra de Chrome ?
À l'adresse chrome://settings/content/camera, vous pouvez choisir la caméra par défaut et voir les sites autorisés et bloqués.
Le test est-il sûr dans Chrome ?
Oui. La vidéo reste dans votre navigateur et n'est jamais envoyée ni enregistrée.