Guía de solución · Prueba de webcam
Prueba tu webcam en Chrome
Chrome pide el permiso de la cámara una vez y luego recuerda tu respuesta. Si la imagen es negra o Chrome dice que la cámara está bloqueada, puedes cambiarlo en unos clics. Pulsa la comprobación de abajo para ver si Chrome puede usar tu cámara ahora mismo.
Lista de soluciones rápidas
- 1Pulsa Comprobar cámara y haz clic en Permitir cuando Chrome lo pida.
- 2Si dice bloqueada, haz clic en el icono de cámara o candado de la barra de direcciones y pon Cámara en Permitir.
- 3Abre chrome://settings/content/camera, elige la cámara correcta y quita este sitio de Bloqueados.
- 4Cierra las demás pestañas y aplicaciones que usen la cámara y recarga la página.
- 5Actualiza Chrome y prueba en una ventana nueva de incógnito para descartar extensiones.
Elige la cámara correcta en Chrome
Si tienes una cámara integrada y una webcam USB, Chrome puede empezar con la equivocada. Usa la lista de dispositivos de la comprobación para elegir la otra cámara. Chrome recuerda la predeterminada en Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cámara.
Las extensiones que añaden filtros o cámaras virtuales también pueden sustituir la imagen. Desactívalas o prueba en incógnito, donde la mayoría de las extensiones están apagadas.
Imagen negra solo en Chrome
Si otros navegadores muestran la cámara pero Chrome no, desactiva la aceleración por hardware en los ajustes de Chrome, reinicia Chrome y prueba de nuevo. Un permiso obsoleto, un problema del controlador gráfico o un segundo perfil de Chrome que retiene la cámara son las causas habituales. Consulta NotAllowedError para los pasos de permisos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo permito la cámara en Chrome?
Haz clic en el icono de candado o de cámara de la barra de direcciones, pon Cámara en Permitir y recarga la página.
¿Por qué mi cámara sale negra en Chrome?
Otra aplicación o pestaña la usa, está elegida la cámara equivocada o interfiere un controlador o una extensión. Cierra otras aplicaciones y elige el dispositivo correcto.
¿Dónde están los ajustes de cámara de Chrome?
En chrome://settings/content/camera puedes elegir la cámara predeterminada y ver los sitios permitidos y bloqueados.
¿Es seguro probar en Chrome?
Sí. El vídeo se queda dentro de tu navegador y nunca se sube ni se graba.