Guides de dépannage
Réparez votre micro ou votre caméra
Choisissez l'erreur, l'application, l'appareil ou le navigateur qui correspond à votre problème. Chaque guide propose un test en direct pour voir la solution fonctionner.
Codes d'erreur du navigateur
Décryptez le message obscur qu'affiche votre navigateur quand un micro ou une caméra échoue, et testez la solution en direct.
NotAllowedError: Permission deniedVotre navigateur affiche NotAllowedError ou Permission denied avec le micro ou la caméra. Cause, correction en quelques minutes et test en direct.Lire le guideNotFoundError: Requested device not foundNotFoundError, Requested device not found ou No video track available : pourquoi le navigateur ne voit ni micro ni caméra, et comment corriger pas à pas.Lire le guideNotReadableError: Could not start sourceVous voyez NotReadableError ou Could not start video source ? Une autre appli utilise sans doute la caméra ou le micro. Libérez-la et testez de nouveau.Lire le guideOverconstrainedErrorOverconstrainedError : la caméra ou le micro ne peut pas respecter les réglages demandés. Causes, correction pour utilisateurs et développeurs, test en direct.Lire le guideSecurityError / getUserMedia undefinedSecurityError ou « Cannot read properties of undefined (reading getUserMedia) » : le micro et la caméra exigent HTTPS. Trouvez la cause et corrigez.Lire le guide
Applications de réunion et de messagerie
Testez votre micro et votre caméra avant Zoom, Teams ou Discord et corrigez les réglages habituels qui les bloquent.
ZoomTestez votre micro pour Zoom en un clic, voyez le niveau en direct et réparez un micro muet ou faible avant la réunion. Gratuit, rien n'est enregistré.Lire le guideMicrosoft TeamsTestez votre caméra pour Microsoft Teams en un clic, voyez l'image en direct et réparez une caméra noire ou absente avant l'appel. Privé et gratuit.Lire le guideDiscordMicro Discord qui ne marche pas ? Testez-le ici, puis suivez la liste pour régler l'entrée, la sensibilité et les autorisations en quelques minutes.Lire le guide
Appareils et matériel
Testez le micro ou la webcam de votre MacBook, iPhone ou caméra Logitech en un clic.
Micro du MacBookTestez le micro de votre MacBook dans le navigateur : niveau en direct, écoute de votre voix et réparation d'un micro intégré muet ou faible sous macOS.Lire le guideMicro de l'iPhoneTestez le micro de votre iPhone dans Safari : niveau en direct, micro défaillant, autorisation ou orifices obstrués à régler. Gratuit et privé.Lire le guideWebcam LogitechTestez une webcam Logitech comme la C920, C270 ou Brio en ligne : image en direct, résolution, images par seconde, et réparation d'une image noire ou floue.Lire le guide
Navigateurs
Autorisez le micro ou la caméra dans Chrome, Safari ou Firefox et corrigez une autorisation bloquée.
Webcam dans ChromeTestez votre webcam dans Google Chrome en un clic et corrigez une caméra bloquée ou noire : autorisation, bon appareil, libération par les autres applis.Lire le guideMicro de SafariRéparez le micro de Safari sur Mac et iPhone : autorisez-le pour un site, réinitialisez la permission et testez votre micro en direct. Pas à pas, en privé.Lire le guideMicro de FirefoxFirefox ne capte pas votre micro ? Autorisez l'accès, choisissez la bonne entrée et testez en direct. Solutions rapides pour Windows, Mac et Linux.Lire le guide