解決ガイド · マイクテスト
「NotFoundError: Requested device not found」を直す方法
NotFoundErrorは、ブラウザがマイクやカメラを探したものの、一致するものが見つからなかったことを意味します。「Requested device not found」「Device not found」「No video track available」と表示されます。原因はほぼ単純です。何も接続されていない、システムでデバイスがオフになっている、またはブラウザがすでに存在しないデバイスを指している、のどれかです。
クイック修正チェックリスト
- 1マイクやカメラがしっかり接続されているか、ワイヤレスならペアリングして接続されているかを確認します。
- 2別のUSBポートを試し、電源のないハブやアダプターは避けます。
- 3デバイスが有効か確認します。Windowsでは「設定」>「システム」>「サウンド」>「入力」、カメラはデバイスマネージャーを見ます。
- 4物理的なミュートスイッチ、カメラのプライバシーシャッター、デバイスをオフにするファンクションキーがないか探します。
- 5テストの一覧から別のデバイスを選ぶか、抜き差ししてから、もう一度「チェック」を押します。
ブラウザがデバイスを見つけられない理由
ウェブカメラや内蔵マイクのないデスクトップPCには、そもそも見つけるものがありません。ノートパソコンでは、BIOSで無効化されている、ショートカットキーでオフにされている、ドライバーの問題で隠れている、といったことがあります。Bluetoothヘッドセットは接続中のみマイクを提供し、システムの入力として選択した後でないと提供しないものもあります。
特定のデバイスを記憶しているページも失敗することがあります。USBマイクを抜いてもページが保存されたIDで要求し続けると、別の入力を選ぶまでブラウザはNotFoundErrorを返します。
1つのアプリだけで失敗する場合
FAQ
よくある質問
「No video track available」とはどういう意味ですか？
カメラのストリームが映像なしで始まったことを示します。多くはカメラが未接続、無効、または別のプログラムにブロックされているときに起こります。
NotFoundErrorとNotAllowedErrorの違いは何ですか？
NotAllowedErrorは権限が拒否されたことを、NotFoundErrorは権限に問題がなくても一致するデバイスがまったくないことを意味します。
ドライバーの更新で直りますか？
直ることがあります。デバイスマネージャーでカメラに警告アイコンが付いている場合は、ドライバーを再インストールまたは更新するか、抜いてシステムに再検出させてください。
Bluetoothヘッドセットはマイクとして扱われますか？
はい、接続して入力として選択すれば使えます。マイク使用時に通話用の低品質モードに切り替わるヘッドセットもあります。