دليل إصلاح · اختبار كاميرا الويب
كيف تصلح «NotReadableError: Could not start video source»
يعني NotReadableError، الذي يظهر أيضًا بصيغة «Could not start video source» أو «Could not start audio source»، أن المتصفح وجد الجهاز لكنه لم يستطع فتحه. في أغلب الحالات يستخدم برنامج آخر الكاميرا أو الميكروفون بالفعل، أو أن برنامج تشغيل متجمد. إغلاق البرنامج الآخر يحل المشكلة في معظم الأحيان.
قائمة الإصلاح السريع
- 1أغلق تطبيقات مكالمات الفيديو مثل Zoom وTeams وSkype وDiscord وOBS، وأي تبويب متصفح آخر يستخدم الكاميرا أو الميكروفون.
- 2أغلق المتصفح تمامًا وأعد فتحه، بما في ذلك النوافذ في الخلفية.
- 3افصل الجهاز وانتظر خمس ثوانٍ ثم صله بمنفذ USB مختلف.
- 4في Windows، ألغِ في إعدادات الصوت خيار «السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز».
- 5أعد تشغيل الحاسوب إذا ظل الجهاز لا يُفتح، ثم اضغط افحص مرة أخرى.
لماذا قد يكون الجهاز الحر «مشغولًا»
كثير من الكاميرات تخدم برنامجًا واحدًا فقط في كل مرة. تطبيق اجتماعات منسي في شريط المهام أو تبويب فيه مكالمة أو مسجّل شاشة أو كاميرا افتراضية قد يمسك الجهاز حتى لو لم تره. وقد يقفله النظام أو أداة أمان.
الأعطال العتادية تسبب الخطأ نفسه. كابل USB رخو أو منفذ معطوب أو انهيار برنامج التشغيل يجعل الجهاز يبدو موجودًا لكنه غير قابل للقراءة، وإعادة التشغيل أو منفذ جديد تحل المشكلة عادةً.
تحقق من وجود كاميرا افتراضية أو خلاط صوت
الأدوات التي تضيف كاميرا أو ميكروفونًا افتراضيًا قد تستولي على الجهاز الحقيقي. أغلقها، أو اختر الجهاز الحقيقي داخل التطبيق الآخر، ثم شغّل اختبار كاميرا الويب أو اختبار الميكروفون مرة أخرى.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
ماذا تعني «Could not start video source»؟
وجد المتصفح الكاميرا لكنه لم يستطع فتحها، غالبًا لأن تطبيقًا أو تبويبًا آخر يستخدمها بالفعل.
هل كاميرا الويب لدي معطوبة إذا ظهر NotReadableError؟
في الغالب لا. أغلق التطبيقات الأخرى أولًا. إذا فشلت أيضًا على حاسوب آخر فقد تكون الكاميرا أو كابلها معطوبة.
لماذا يحدث فقط في Chrome أو فقط في Firefox؟
قد يكون متصفح آخر استولى على الجهاز، أو لأحد المتصفحين إذن قديم أو إضافة تتدخل. أغلق كل المتصفحات وجرّب واحدًا تلو الآخر.
هل يمكنني استخدام الكاميرا في تطبيقين معًا؟
تسمح بذلك بعض الكاميرات الحديثة، أما أغلبها فلا. يمكن لتطبيق كاميرا افتراضية مشاركة كاميرا واحدة بين عدة برامج.