Руководство по исправлению · Проверка веб-камеры
Как исправить «NotReadableError: Could not start video source»
NotReadableError, который также выглядит как «Could not start video source» или «Could not start audio source», означает, что браузер нашёл устройство, но не смог его открыть. Почти всегда камеру или микрофон уже использует другая программа, либо завис драйвер. Закрытие другой программы чаще всего решает проблему.
Чек-лист быстрого исправления
- 1Закройте приложения видеозвонков — Zoom, Teams, Skype, Discord, OBS — и все другие вкладки браузера, использующие камеру или микрофон.
- 2Полностью закройте браузер и откройте снова, включая окна в фоне.
- 3Отключите устройство, подождите пять секунд и подключите к другому USB-порту.
- 4В Windows в настройках звука отключите «Разрешать приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
- 5Если устройство по-прежнему не открывается, перезагрузите компьютер, затем снова нажмите «Проверить».
Почему свободное устройство может быть «занято»
Многие камеры могут обслуживать только одну программу одновременно. Забытое в трее приложение для встреч, вкладка со звонком, программа записи экрана или виртуальная камера могут удерживать устройство, даже если вы их не видите. Его также может заблокировать система или средство защиты.
Аппаратные неисправности вызывают ту же ошибку. Неплотный USB-кабель, неисправный порт или сбой драйвера делают устройство «присутствующим, но нечитаемым», и перезагрузка либо другой порт обычно это устраняют.
Проверьте виртуальную камеру или аудиомикшер
Инструменты, добавляющие виртуальную камеру или микрофон, могут перехватить реальное устройство. Закройте их или выберите реальное устройство в другом приложении, затем снова запустите проверку веб-камеры или проверку микрофона.
FAQ
Частые вопросы
Что означает «Could not start video source»?
Браузер нашёл камеру, но не смог её открыть — чаще всего потому, что её уже использует другое приложение или вкладка.
Сломана ли моя веб-камера, если я вижу NotReadableError?
Обычно нет. Сначала закройте другие приложения. Если ошибка повторяется и на другом компьютере, возможно, неисправны камера или кабель.
Почему это происходит только в Chrome или только в Firefox?
Другой браузер мог захватить устройство, либо в одном из браузеров устаревшее разрешение или мешающее расширение. Закройте все браузеры и пробуйте по одному.
Можно ли использовать камеру в двух приложениях сразу?
Некоторые современные камеры это допускают, но большинство — нет. Приложение виртуальной камеры может делить одну камеру между несколькими программами.