解決ガイド · マイクテスト

Slackのハドルでマイクが動かない：テストして直す

Slackのハドルでチームメンバーに声が届かないときは、まずマイクがそもそも動作するかを確かめます。下のチェックを押して話してください。レベルが動けばハードウェアは正常で、Slackに正しいデバイスや権限が必要です。

ボタンを押してアクセスを許可すると、デバイスをチェックします。

100%安全。 処理はすべてブラウザ内で行われます。音声、映像、マイクの信号がサーバーにアップロードされたり録音されたりすることはありません。

クイック修正チェックリスト

1下の「マイクをチェック」を押します。レベルが動かない場合は、Slackを変更する前にデバイスを直します。
2ハドルで設定（歯車）アイコン、またはSlackの「環境設定」>「音声とビデオ」を開き、一覧からマイクを選びます。
3ハドルのマイクボタンがミュートされていないこと、ヘッドセットにハードウェアのミュートがないことを確認します。
4システムのプライバシー設定でSlackにマイクの使用を許可します（Windowsの「プライバシーとセキュリティ」、またはmacOSの「プライバシーとセキュリティ」）。
5ブラウザでSlackを使っている場合は、鍵アイコンをクリックして「マイク」を「許可」にし、再読み込みします。
6Slackを終了して開き直し、マイクを握っている可能性のある他のアプリを閉じます。

Slackはマイクの選択を記憶しており、すでに接続されていないデバイスや、ヘッドセットを着けているのにノートパソコンのマイクを使い続けることがあります。ハドルの設定で正しいデバイスを一度選べば、たいてい解決します。

エコーを避けるためにヘッドホンを使い、マイクを近くに置いてください。マイクのヘルスチェックで、部屋がうるさいか、音量が低いかが分かります。通話の一般的なコツはZoomのガイドをご覧ください。

FAQ

Slackのハドル用にマイクをテストするには？

このページのチェックを使い、次にSlackでハドルの設定を開いて同じマイクを選びます。

Slackのハドルで誰にも声が聞こえないのはなぜですか？

ミュートになっている、別のマイクが選ばれている、またはシステムがSlackのマイクをブロックしている可能性があります。

ブラウザ版Slackには権限が必要ですか？

はい。ブラウザがSlackのウェブサイトのマイクを許可する必要があります。

このチェックはSlackと連携していますか？

いいえ。ブラウザ内で動作し、Slackにもこのサイトにも何も送信されません。