Hilfe-Anleitung · Mikrofontest
Slack-Huddle-Mikrofon funktioniert nicht: testen und beheben
Hören Ihre Kolleginnen und Kollegen Sie in einem Slack-Huddle nicht, klären Sie zuerst, ob das Mikrofon überhaupt funktioniert. Drücken Sie den Check unten und sprechen Sie. Ein sich bewegender Pegel bedeutet, dass die Hardware in Ordnung ist und Slack das richtige Gerät oder die richtige Berechtigung braucht.
Checkliste für die schnelle Lösung
- 1Drücken Sie unten auf Mikrofon prüfen. Bewegt sich der Pegel nicht, beheben Sie das Gerät, bevor Sie Slack ändern.
- 2Öffnen Sie im Huddle das Einstellungssymbol (Zahnrad) oder Slack-Einstellungen > Audio und Video und wählen Sie Ihr Mikrofon aus der Liste.
- 3Prüfen Sie, dass die Mikrofontaste im Huddle nicht stummgeschaltet ist und Ihr Headset keine Hardware-Stummschaltung hat.
- 4Erlauben Sie Slack die Mikrofonnutzung in den Datenschutzeinstellungen des Systems (Datenschutz und Sicherheit unter Windows oder Datenschutz & Sicherheit unter macOS).
- 5Nutzen Sie Slack im Browser, klicken Sie auf das Schlosssymbol, stellen Sie Mikrofon auf Zulassen und laden Sie neu.
- 6Beenden Sie Slack und öffnen Sie es neu und schließen Sie andere Apps, die das Mikrofon belegen könnten.
Warum Slack das falsche Mikrofon wählt
Slack merkt sich eine Mikrofonauswahl und kann ein nicht mehr angeschlossenes Gerät weiter verwenden oder das Notebook-Mikrofon, während Sie ein Headset tragen. Meist hilft es, einmal in den Huddle-Einstellungen das richtige Gerät zu wählen.
Huddles besser klingen lassen
Tragen Sie Kopfhörer gegen Echo und halten Sie das Mikrofon nah. Der Mikrofon-Gesundheitscheck zeigt, ob Ihr Raum laut oder Ihr Pegel niedrig ist. Allgemeine Anruftipps finden Sie in der Zoom-Anleitung.
FAQ
Häufige Fragen
Wie teste ich mein Mikrofon für ein Slack-Huddle?
Nutzen Sie den Check auf dieser Seite, öffnen Sie dann die Huddle-Einstellungen in Slack und wählen Sie dasselbe Mikrofon.
Warum hört mich in einem Slack-Huddle niemand?
Sie sind womöglich stummgeschaltet, das falsche Mikrofon ist gewählt oder das System blockiert Slack am Mikrofon.
Braucht Slack im Browser eine Berechtigung?
Ja. Der Browser muss das Mikrofon für die Slack-Website erlauben.
Ist dieser Check mit Slack verbunden?
Nein. Er läuft in Ihrem Browser, es wird nichts an Slack oder an uns gesendet.