Hilfe-Anleitung · Mikrofontest
WhatsApp-Mikrofon funktioniert nicht: testen und beheben
Hört Sie bei einem WhatsApp-Anruf niemand oder klingt eine Sprachnachricht stumm, prüfen Sie zuerst das Mikrofon. Drücken Sie den Check unten und sprechen Sie. Bewegt sich der Pegel, ist die Hardware in Ordnung und WhatsApp braucht eine Berechtigung oder einen anderen Eingang.
Checkliste für die schnelle Lösung
- 1Drücken Sie unten auf Mikrofon prüfen und sprechen Sie. Ein sich bewegender Pegel bedeutet, dass das Mikrofon funktioniert.
- 2Öffnen Sie am Handy Einstellungen > Apps > WhatsApp > Berechtigungen und erlauben Sie das Mikrofon. Öffnen Sie am iPhone Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon und schalten Sie WhatsApp ein.
- 3Klicken Sie bei WhatsApp Web auf das Schlosssymbol neben der Adresse, stellen Sie Mikrofon auf Zulassen und laden Sie neu.
- 4Erlauben Sie in der WhatsApp-Desktop-App das Mikrofon in den Datenschutzeinstellungen von Windows oder macOS und starten Sie die App neu.
- 5Trennen Sie Bluetooth-Geräte, nehmen Sie die Handyhülle ab und reinigen Sie die Mikrofonöffnung.
- 6Starten Sie Handy oder Computer neu und aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version.
Häufige Ursachen bei WhatsApp
Die App kann nach einem Update ihre Berechtigung verloren haben, eine andere App kann das Mikrofon belegen, oder ein Bluetooth-Gerät ist unbemerkt zum Eingang geworden. Am Computer nutzt WhatsApp Web die Browser-Berechtigung, die von der Desktop-App getrennt ist.
Handy und Computer vergleichen
Ist eine Sprachnachricht leise, testen Sie das Mikrofon auf dieser Seite und sehen Sie Ihren Pegel im Mikrofon-Gesundheitscheck. Schritte speziell fürs Handy finden Sie in den Anleitungen für iPhone und Android.
FAQ
Häufige Fragen
Warum funktioniert mein Mikrofon in WhatsApp nicht?
Die App hat womöglich keine Berechtigung, eine andere App nutzt das Mikrofon oder ein Bluetooth-Gerät hat übernommen.
Wie erlaube ich das Mikrofon für WhatsApp Web?
Klicken Sie auf das Schlosssymbol neben der Adresse, stellen Sie Mikrofon auf Zulassen und laden Sie die Seite neu.
Warum sind meine WhatsApp-Sprachnachrichten leise?
Gehen Sie näher ans Mikrofon, nehmen Sie die Hülle ab und prüfen Sie den Eingangspegel.
Nutzt dieser Test WhatsApp?
Nein. Er testet Ihr Mikrofon im Browser, es wird nichts an WhatsApp oder an uns gesendet.