Guide de dépannage · Test du micro
Micro WhatsApp qui ne fonctionne pas : testez et réparez
Quand quelqu'un ne vous entend pas pendant un appel WhatsApp ou qu'un message vocal sort muet, vérifiez d'abord le micro. Appuyez sur le test ci-dessous et parlez. Si le niveau bouge, le matériel est correct et WhatsApp a besoin d'une autorisation ou d'une autre entrée.
Liste de dépannage rapide
- 1Appuyez sur Tester le micro ci-dessous et parlez. Un niveau qui bouge signifie que le micro fonctionne.
- 2Sur un téléphone, ouvrez Paramètres > Applications > WhatsApp > Autorisations et autorisez le micro. Sur iPhone, ouvrez Réglages > Confidentialité et sécurité > Micro et activez WhatsApp.
- 3Sur WhatsApp Web, cliquez sur l'icône de cadenas à côté de l'adresse, réglez Micro sur Autoriser et rechargez.
- 4Dans l'application WhatsApp pour ordinateur, autorisez le micro dans les réglages de confidentialité de Windows ou macOS et relancez l'application.
- 5Débranchez les appareils Bluetooth, retirez la coque du téléphone et nettoyez le trou du micro.
- 6Redémarrez le téléphone ou l'ordinateur et mettez WhatsApp à jour vers la dernière version.
Causes courantes du micro dans WhatsApp
L'application a pu perdre son autorisation après une mise à jour, une autre application peut retenir le micro, ou un appareil Bluetooth est devenu l'entrée sans que vous le remarquiez. Sur ordinateur, WhatsApp Web utilise l'autorisation du navigateur, distincte de l'application pour ordinateur.
Comparez téléphone et ordinateur
Si un message vocal est faible, testez le micro sur cette page et regardez votre niveau dans le test de santé du micro. Voir les guides iPhone et Android pour les étapes propres au téléphone.
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi mon micro ne fonctionne-t-il pas dans WhatsApp ?
L'application n'a peut-être pas l'autorisation, une autre application utilise peut-être le micro, ou un appareil Bluetooth a pris le relais.
Comment autoriser le micro pour WhatsApp Web ?
Cliquez sur l'icône de cadenas à côté de l'adresse, réglez Micro sur Autoriser et rechargez la page.
Pourquoi mes messages vocaux WhatsApp sont-ils faibles ?
Rapprochez-vous du micro, retirez la coque et vérifiez le niveau d'entrée.
Ce test utilise-t-il WhatsApp ?
Non. Il teste votre micro dans le navigateur et rien n'est envoyé à WhatsApp ni à nous.