डेड ज़ोन के लिए अपनी टच स्क्रीन कैसे टेस्ट करें

टच स्क्रीन टेस्ट आपके छूने पर एक ग्रिड भरता है, इसलिए जो हिस्सा जवाब नहीं देता वह खाली रह जाता है।

• जिस डिवाइस को जाँचना है उस पर टेस्ट खोलें और फ़ुलस्क्रीन टेस्ट शुरू करें दबाएँ।
• पंक्तियों में धीरे-धीरे स्क्रीन पर उँगली खींचें, फिर किनारों पर और हर कोने तक।
• तब तक जारी रखें जब तक हर सेल भर न जाए।
• जो सेल नहीं भरते उन्हें नोट करें, और यह भी कि वे हमेशा एक ही जगह हैं या नहीं।

जो डेड ज़ोन हर बार एक ही जगह दिखता है वह डिजिटाइज़र, यानी स्पर्श पहचानने वाली परत, की खराबी, या टूटी स्क्रीन या ढीले कनेक्टर की ओर इशारा करता है। मृत किनारा अक्सर मोटे केस या ऐसे स्क्रीन प्रोटेक्टर से होता है जो सपाट नहीं बैठता।

अगर अलग-अलग समय पर अलग-अलग सेल विफल हों तो खराबी के सॉफ़्टवेयर, हस्तक्षेप या गंदी स्क्रीन होने की संभावना ज़्यादा है। सफ़ाई के बाद और केस व प्रोटेक्टर हटाने के बाद दोबारा टेस्ट करें ताकि पता चले कि कारण कौन-सा है।

घोस्ट टच ऐसा टैप है जो तब दर्ज होता है जब कोई स्क्रीन को नहीं छू रहा। आम कारण हैं नमी, टूटा पैनल, ख़राब थर्ड-पार्टी चार्जर जो विद्युत शोर जोड़ता है और बुलबुलों वाला प्रोटेक्टर। अगर समस्या सिर्फ़ चार्जिंग के दौरान होती है तो मूल चार्जर और दूसरा केबल आज़माएँ।

सबसे सस्ते कदमों से शुरू करें और ज़्यादा विघटनकारी की ओर बढ़ें।

• स्क्रीन को हल्के गीले माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से साफ़ करें और अपने हाथ सुखाएँ।
• स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएँ और फिर टेस्ट करें कि वही कारण तो नहीं।
• डिवाइस रीस्टार्ट करें। कई टच गड़बड़ियाँ रीबूट से साफ़ हो जाती हैं।
• ऑपरेटिंग सिस्टम और निर्माता का टच फ़र्मवेयर अपडेट करें।
• सेफ़ मोड में बूट करें और देखें कि कोई थर्ड-पार्टी ऐप बाधा तो नहीं डाल रहा।
• अपने डेटा का बैकअप लें, फिर सेटिंग रीसेट करें। फ़ैक्टरी रीसेट मरम्मत से पहले का आखिरी उपाय है।

अगर रीस्टार्ट के बाद, केस के बिना और मूल चार्जर के साथ भी डेड ज़ोन बने रहें तो पैनल या उसका कनेक्टर संभवतः क्षतिग्रस्त है। रिपेयर शॉप आमतौर पर डिस्प्ले असेंबली बदल सकती है, और आपकी वारंटी या बीमा इसे कवर कर सकता है। मरम्मत के बाद टेस्ट दोबारा चलाकर पक्का करें कि पूरा ग्रिड काम करता है।

जब सिंगल टच काम करे तो मल्टी-टच टेस्ट से पिंच और ज़ूम जाँचें और मल्टी-टच गाइड पढ़ें ताकि समझ आए कि टच पॉइंट की संख्या का क्या मतलब है।