كيف تختبر شاشة اللمس بحثًا عن المناطق الميتة

يملأ اختبار شاشة اللمس شبكة أثناء لمسك لها، فتبقى أي منطقة لا تستجيب فارغة.

• افتح الاختبار على الجهاز الذي تريد فحصه واضغط بدء الاختبار بملء الشاشة.
• اسحب إصبعًا ببطء على الشاشة في صفوف، ثم على الحواف وإلى كل زاوية.
• استمر حتى تمتلئ كل خلية.
• دوّن الخلايا التي لا تمتلئ وهل هي دائمًا في المكان نفسه.

المنطقة الميتة التي تظهر في المكان نفسه كل مرة تشير إلى عطل في وحدة التحويل الرقمي، وهي الطبقة التي تستشعر اللمس، أو إلى شاشة متشققة أو موصّل مرتخٍ. وغالبًا ما يسبب الحافة الميتة غطاء سميك أو واقي شاشة لا يلتصق بشكل مستوٍ.

إذا فشلت خلايا مختلفة في أوقات مختلفة فالأرجح أن السبب برمجي أو تداخل أو شاشة متسخة. أعد الاختبار بعد التنظيف وبعد إزالة الغطاء والواقي لترى أيهما السبب.

اللمس الشبحي هو لمسة تُسجَّل بينما لا يلمس أحد الشاشة. من الأسباب الشائعة الرطوبة ولوحة متشققة وشاحن غير أصلي رديء يضيف ضجيجًا كهربائيًا وواقي بفقاعات هواء. وإذا حدثت المشكلة أثناء الشحن فقط فجرّب الشاحن الأصلي وكبلًا آخر.

ابدأ بأرخص الخطوات وتدرّج نحو الأكثر تدخلًا.

• نظّف الشاشة بقطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة قليلًا وجفّف يديك.
• أزل واقي الشاشة وأعد الاختبار لترى هل هو السبب.
• أعد تشغيل الجهاز. تزول كثير من أعطال اللمس بإعادة التشغيل.
• حدّث نظام التشغيل والبرنامج الثابت للمس من الشركة المصنعة.
• ابدأ التشغيل في الوضع الآمن لترى هل يتداخل تطبيق من جهة خارجية.
• انسخ بياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط الإعدادات. إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير قبل الإصلاح.

إذا بقيت المناطق الميتة بعد إعادة التشغيل ودون غطاء ومع الشاحن الأصلي فمن المرجح أن اللوحة أو موصّلها تالف. يستطيع مركز إصلاح عادةً استبدال وحدة الشاشة، وقد يغطي ذلك ضمانك أو تأمينك. أعد الاختبار بعد الإصلاح للتأكد من أن الشبكة كلها تعمل.

عندما يعمل اللمس المفرد افحص التكبير بالقرص بـ اختبار اللمس المتعدد واقرأ دليل اللمس المتعدد لتفهم معنى عدد نقاط اللمس.