Comment tester votre écran tactile et trouver les zones mortes

Le test d'écran tactile remplit une grille au fur et à mesure que vous la touchez, toute zone qui ne répond pas reste donc vide.

• Ouvrez le test sur l'appareil à vérifier et appuyez sur Démarrer le test plein écran.
• Faites glisser un doigt lentement sur l'écran en rangées, puis le long des bords et jusqu'à chaque coin.
• Continuez jusqu'à ce que toutes les cellules soient remplies.
• Notez les cellules qui ne se remplissent pas et si elles sont toujours au même endroit.

Une zone morte qui apparaît toujours au même endroit indique un défaut de la dalle tactile, la couche qui détecte le toucher, ou un écran fissuré ou un connecteur desserré. Un bord mort est souvent causé par une coque épaisse ou un film protecteur mal posé.

Si des cellules différentes échouent à des moments différents, le défaut est plus probablement logiciel, dû à des interférences ou à un écran sale. Retestez après nettoyage et après avoir retiré la coque et le film pour voir laquelle est la cause.

Une touche fantôme est un toucher enregistré alors que personne ne touche l'écran. Les causes courantes sont l'humidité, un écran fissuré, un chargeur tiers de mauvaise qualité qui ajoute du bruit électrique et un film avec des bulles d'air. Si le problème n'apparaît que pendant la charge, essayez le chargeur d'origine et un autre câble.

Commencez par les étapes les moins coûteuses et avancez vers les plus contraignantes.

• Nettoyez l'écran avec un chiffon en microfibre légèrement humide et séchez-vous les mains.
• Retirez le film protecteur et retestez pour voir s'il est en cause.
• Redémarrez l'appareil. Beaucoup de défauts tactiles disparaissent avec un redémarrage.
• Mettez à jour le système d'exploitation et le firmware tactile du fabricant.
• Démarrez en mode sans échec pour vérifier si une application tierce interfère.
• Sauvegardez vos données, puis réinitialisez les réglages. Une réinitialisation d'usine est le dernier recours avant la réparation.

Si les zones mortes persistent après un redémarrage, sans coque et avec le chargeur d'origine, la dalle ou son connecteur est probablement endommagé. Un réparateur peut généralement remplacer l'ensemble de l'écran, et votre garantie ou votre assurance peut le couvrir. Relancez le test après la réparation pour confirmer que toute la grille fonctionne.

Quand le toucher simple fonctionne, vérifiez le pincement et le zoom avec le test multitouch et lisez le guide multitouch pour comprendre ce que signifie le nombre de points tactiles.