समाधान गाइड · वेबकैम टेस्ट
Microsoft Teams के लिए अपना कैमरा जाँचें
Teams में काले या गायब कैमरे की वजह आमतौर पर सरल होती है। अपने कैमरे और ब्राउज़र की अनुमति के चलने की पुष्टि के लिए नीचे की लाइव जाँच इस्तेमाल करें। अगर तस्वीर यहाँ दिखती है पर Teams में नहीं, तो समाधान Teams की डिवाइस सेटिंग में है या किसी दूसरे ऐप में जो कैमरा पकड़े है।
त्वरित समाधान चेकलिस्ट
- 1कैमरा जाँचें दबाएँ और पक्का करें कि आप खुद को देख रहे हैं।
- 2Teams में सेटिंग > डिवाइस खोलें और कैमरा के नीचे वही कैमरा चुनें।
- 3कैमरा पकड़ सकने वाले दूसरे ऐप, जैसे Zoom, Skype या दूसरी Teams विंडो, बंद करें।
- 4Windows सेटिंग > गोपनीयता और सुरक्षा > कैमरा में, या Mac सिस्टम सेटिंग में, Teams को कैमरा इस्तेमाल करने दें।
- 5Teams रीस्टार्ट करें, या ब्राउज़र में Teams इस्तेमाल करें और पूछे जाने पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें।
Teams काली स्क्रीन क्यों दिखाता है
Teams सिर्फ़ वही कैमरा खोल सकता है जिसे कोई और प्रोग्राम इस्तेमाल नहीं कर रहा। भूली हुई कॉल विंडो, कैमरा ऐप या वर्चुअल कैमरा उसे रोकते हैं। लैपटॉप का प्राइवेसी शटर या कैमरा बंद करने वाली फ़ंक्शन कुंजी वही काली तस्वीर देती है।
ऑफ़िस के कंप्यूटरों पर एडमिन ऐप के लिए कैमरा बंद कर सकता है। अगर डिवाइस Teams सूची में कभी नहीं आता पर इस जाँच में चलता है, तो नीति के बारे में IT से पूछें।
कैमरे पर अच्छे दिखें
पीठ पीछे रोशनी रखकर बैठने की जगह खिड़की या लैंप की ओर मुँह करें, कैमरे को आँख की ऊँचाई तक उठाएँ और लेंस साफ़ रखें। वेबकैम टेस्ट रेज़ोल्यूशन और फ़्रेम रेट दिखाता है ताकि आप जान सकें कि आपका कैमरा क्या देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
आम सवाल
मेरा कैमरा Teams में क्यों नहीं चल रहा?
कोई दूसरा ऐप उसे इस्तेमाल कर रहा है, Teams के पास अनुमति नहीं है, या गलत कैमरा चुना है। दूसरे ऐप बंद करें, गोपनीयता सेटिंग जाँचें और Teams डिवाइस में कैमरा चुनें।
क्या मैं Teams मीटिंग के बिना कैमरा जाँच सकता हूँ?
हाँ। यह जाँच इस्तेमाल करें, या प्रीव्यू देखने के लिए Teams सेटिंग > डिवाइस खोलें।
क्या यह जाँच मेरा वीडियो Microsoft को भेजती है?
नहीं। तस्वीर आपके ब्राउज़र में रहती है। कुछ भी अपलोड या रिकॉर्ड नहीं होता।
ब्राउज़र में Teams कैमरा क्यों नहीं माँगता?
अनुमति पहले ब्लॉक की गई थी। एड्रेस बार के ताले पर क्लिक करें और Teams साइट के लिए कैमरे की अनुमति दें।