Руководство по исправлению · Проверка веб-камеры
Проверьте веб-камеру Logitech онлайн
C270, C920, C922 или Brio — вы можете проверить её без установки ПО Logitech. Нажмите проверку ниже, чтобы увидеть живое изображение. Затем в проверке веб-камеры посмотрите разрешение и частоту кадров, которые камера реально передаёт браузеру.
Чек-лист быстрого исправления
- 1Подключите веб-камеру напрямую к USB-порту компьютера, а не к хабу без питания.
- 2Нажмите «Проверить камеру», разрешите доступ и убедитесь, что видите изображение.
- 3Снимите или сдвиньте шторку конфиденциальности и протрите объектив мягкой тканью.
- 4Закройте приложения вроде Zoom, Teams, OBS или Logi Tune, которые могут удерживать камеру.
- 5Попробуйте другой USB-порт, лучше USB 3 для высоких разрешений, и переподключите кабель.
Какие разрешение и частоту кадров вы должны увидеть
C270 даёт 720p, C920 и C922 достигают 1080p при 30 кадрах в секунду, а Brio поддерживает 4K на порту USB 3. Браузер согласовывает режим, поэтому меньшее значение может означать медленный порт, слабый свет или другое приложение. Яркий ровный свет также позволяет камере держать более высокую частоту кадров.
Если изображение тёмное, размытое или отсутствует
В тусклых комнатах камеры снижают частоту кадров и добавляют шум, поэтому поставьте лампу перед собой. Автофокус может «охотиться» на пёстром фоне. ПО Logitech позволяет зафиксировать фокус и экспозицию, а заданные там настройки действуют и в браузере. Полностью чёрный экран разобран в руководстве по NotReadableError.
FAQ
Частые вопросы
Как проверить веб-камеру Logitech?
Нажмите на этой странице «Проверить камеру» и разрешите доступ. Живое изображение подтверждает работу, а проверка веб-камеры показывает разрешение и частоту кадров.
Нужны ли Logi Tune или G HUB?
Для проверки — нет. Браузер может использовать камеру напрямую. ПО нужно лишь для расширенных настроек.
Почему моя веб-камера Logitech размыта?
Грязь на объективе, слабый свет или автофокус могут размыть кадр. Протрите объектив, добавьте света и зафиксируйте фокус в ПО Logitech.
Почему веб-камера показывает 720p, если я платил за 1080p?
Медленный USB-порт, хаб или другое приложение могут навязать более низкий режим. Подключите её напрямую к порту USB 3.