Руководства по исправлению
Исправьте микрофон или камеру
Выберите ошибку, приложение, устройство или браузер, которые соответствуют вашей проблеме. В каждом руководстве есть проверка вживую, чтобы вы увидели результат исправления.
Коды ошибок браузера
Расшифруйте загадочное сообщение браузера, когда микрофон или камера не работают, и проверьте исправление вживую.
NotAllowedError: Permission deniedБраузер выдаёт NotAllowedError или Permission denied при доступе к микрофону или камере. Причины, исправление за минуты и проверка вживую.Читать руководствоNotFoundError: Requested device not foundNotFoundError, Requested device not found или No video track available: почему браузер не видит микрофон или камеру и как это исправить шаг за шагом.Читать руководствоNotReadableError: Could not start sourceВидите NotReadableError или Could not start video source? Камеру или микрофон, вероятно, занимает другое приложение. Как освободить и проверить снова.Читать руководствоOverconstrainedErrorOverconstrainedError: камера или микрофон не могут выполнить запрошенные настройки. Причины, решение для пользователей и разработчиков, проверка вживую.Читать руководствоSecurityError / getUserMedia undefinedSecurityError или «Cannot read properties of undefined (reading getUserMedia)»: микрофону и камере нужен HTTPS. Найдите причину и исправьте.Читать руководство
Приложения для встреч и чатов
Проверьте микрофон и камеру перед Zoom, Teams или Discord и исправьте типичные настройки, которые их ломают.
ZoomПроверьте микрофон для Zoom одним щелчком, посмотрите уровень вживую и исправьте тихий или молчащий микрофон до встречи. Бесплатно, без записи.Читать руководствоMicrosoft TeamsПроверьте камеру для Microsoft Teams одним щелчком, посмотрите живое изображение и исправьте чёрный экран или пропавшую камеру до звонка. Приватно, бесплатно.Читать руководствоDiscordНе работает микрофон в Discord? Проверьте его здесь и по чек-листу исправьте устройство ввода, чувствительность и разрешения за пару минут.Читать руководство
Устройства и оборудование
Проверьте микрофон или веб-камеру вашего MacBook, iPhone или камеры Logitech одним щелчком.
Микрофон MacBookПроверьте микрофон MacBook в браузере: уровень вживую, прослушивание себя и исправление тихого или молчащего встроенного микрофона в macOS. Без записи.Читать руководствоМикрофон iPhoneПроверьте микрофон iPhone в Safari: уровень вживую, поиск неисправного микрофона и исправление разрешения или закрытых отверстий. Бесплатно и приватно.Читать руководствоВеб-камера LogitechПроверьте веб-камеру Logitech вроде C920, C270 или Brio онлайн: живое изображение, разрешение и частота кадров, исправление чёрного или размытого кадра.Читать руководство
Браузеры
Разрешите микрофон или камеру в Chrome, Safari или Firefox и исправьте заблокированное разрешение.
Веб-камера в ChromeПроверьте веб-камеру в Google Chrome одним щелчком и исправьте заблокированную или чёрную камеру: разрешение, устройство, другие приложения.Читать руководствоМикрофон SafariИсправьте микрофон Safari на Mac и iPhone: разрешите для сайта, сбросьте разрешение и проверьте микрофон вживую. Пошагово и приватно.Читать руководствоМикрофон FirefoxFirefox не видит ваш микрофон? Разрешите доступ, выберите правильный вход и проверьте вживую. Быстрые решения для Windows, Mac и Linux.Читать руководство