Hilfe-Anleitung · Webcam-Test
Prüfen Sie Ihre Kamera für Microsoft Teams
Eine schwarze oder fehlende Kamera in Teams hat meist eine einfache Ursache. Nutzen Sie den Live-Check unten, um zu bestätigen, dass Ihre Kamera und die Browser-Berechtigung funktionieren. Erscheint das Bild hier, aber nicht in Teams, liegt die Lösung in den Geräteeinstellungen von Teams oder in einer anderen App, die die Kamera hält.
Checkliste für die schnelle Lösung
- 1Drücken Sie auf Kamera prüfen und bestätigen Sie, dass Sie sich sehen.
- 2Öffnen Sie in Teams Einstellungen > Geräte und wählen Sie unter Kamera dieselbe Kamera.
- 3Schließen Sie andere Apps, die die Kamera halten könnten, etwa Zoom, Skype oder ein zweites Teams-Fenster.
- 4Erlauben Sie Teams die Kamera unter Windows-Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Kamera oder in den Mac-Systemeinstellungen.
- 5Starten Sie Teams neu oder nutzen Sie Teams im Browser und erlauben Sie den Kamerazugriff, wenn Sie gefragt werden.
Warum Teams einen schwarzen Bildschirm zeigt
Teams kann nur eine Kamera öffnen, die kein anderes Programm nutzt. Ein übrig gebliebenes Anruffenster, eine Kamera-App oder eine virtuelle Kamera blockieren sie. Eine Datenschutzblende am Notebook oder eine Funktionstaste, die die Kamera abschaltet, ergeben dasselbe schwarze Bild.
Auf Firmenrechnern kann ein Administrator die Kamera für Apps deaktivieren. Erscheint das Gerät nie in der Teams-Liste, funktioniert aber in diesem Check, fragen Sie die IT nach der Richtlinie.
Gut aussehen vor der Kamera
Blicken Sie zu einem Fenster oder einer Lampe, statt mit dem Licht im Rücken zu sitzen, heben Sie die Kamera auf Augenhöhe und halten Sie die Linse sauber. Der Webcam-Test zeigt Auflösung und Bildrate, damit Sie wissen, was Ihre Kamera liefert.
FAQ
Häufige Fragen
Warum funktioniert meine Kamera in Teams nicht?
Eine andere App nutzt sie, Teams hat keine Berechtigung oder die falsche Kamera ist gewählt. Schließen Sie andere Apps, prüfen Sie den Datenschutz und wählen Sie die Kamera in den Teams-Geräten.
Kann ich meine Kamera ohne Teams-Meeting testen?
Ja. Nutzen Sie diesen Check oder öffnen Sie in Teams Einstellungen > Geräte, um eine Vorschau zu sehen.
Sendet dieser Check mein Video an Microsoft?
Nein. Das Bild bleibt in Ihrem Browser. Es wird nichts hochgeladen oder aufgezeichnet.
Warum fragt Teams im Browser nicht nach der Kamera?
Die Berechtigung wurde zuvor blockiert. Klicken Sie auf das Schloss in der Adressleiste und erlauben Sie die Kamera für die Teams-Seite.