Guias de solução
Conserte seu microfone ou sua câmera
Escolha o erro, o app, o dispositivo ou o navegador que corresponde ao seu problema. Cada guia tem uma verificação ao vivo para você ver a solução funcionar.
Códigos de erro do navegador
Decifre a mensagem enigmática que o navegador mostra quando um microfone ou câmera falha e teste a solução ao vivo.
NotAllowedError: Permission deniedO navegador mostra NotAllowedError ou Permission denied ao usar o microfone ou a câmera. Veja a causa, corrija em minutos e teste ao vivo.Ler guiaNotFoundError: Requested device not foundNotFoundError, Requested device not found ou No video track available: por que o navegador não vê microfone nem câmera e como corrigir passo a passo.Ler guiaNotReadableError: Could not start sourceViu NotReadableError ou Could not start video source? Provavelmente outro app usa a câmera ou o microfone. Veja como liberar e testar de novo.Ler guiaOverconstrainedErrorOverconstrainedError: a câmera ou o microfone não atende às configurações pedidas. Veja causas, solução para usuários e desenvolvedores e teste ao vivo.Ler guiaSecurityError / getUserMedia undefinedSecurityError ou «Cannot read properties of undefined (reading getUserMedia)»: microfone e câmera exigem HTTPS. Descubra a causa e corrija.Ler guia
Apps de reunião e chat
Verifique seu microfone e sua câmera antes do Zoom, Teams ou Discord e corrija as configurações comuns que os quebram.
ZoomTeste seu microfone para o Zoom com um clique, veja o nível ao vivo e corrija um mic mudo ou baixo antes da reunião. Grátis e sem gravar nada.Ler guiaMicrosoft TeamsVerifique sua câmera para o Microsoft Teams com um clique, veja a imagem ao vivo e corrija câmera preta ou ausente antes da chamada. Privado e grátis.Ler guiaDiscordMicrofone do Discord não funciona? Teste aqui e use a lista para corrigir dispositivo de entrada, sensibilidade e permissões em minutos.Ler guia
Dispositivos e hardware
Teste o microfone ou a webcam do seu MacBook, iPhone ou câmera Logitech com um clique.
Microfone do MacBookTeste o microfone do seu MacBook no navegador: veja o nível ao vivo, ouça a si mesmo e corrija um mic embutido mudo ou baixo no macOS. Nada é gravado.Ler guiaMicrofone do iPhoneTeste o microfone do seu iPhone no Safari: veja o nível ao vivo, descubra qual mic falha e corrija a permissão ou os furos bloqueados. Grátis e privado.Ler guiaWebcam LogitechTeste uma webcam Logitech como a C920, C270 ou Brio on-line: veja a imagem ao vivo, a resolução e os FPS, e corrija imagem preta ou borrada.Ler guia
Navegadores
Permita o microfone ou a câmera no Chrome, Safari ou Firefox e corrija uma permissão bloqueada.
Webcam no ChromeTeste sua webcam no Google Chrome com um clique e corrija câmera bloqueada ou preta: permita o acesso, escolha o dispositivo e libere-a de outros apps.Ler guiaMicrofone do SafariCorrija o microfone do Safari no Mac e no iPhone: permita para um site, redefina a permissão e teste seu mic ao vivo. Passo a passo e privado.Ler guiaMicrofone do FirefoxO Firefox não capta seu microfone? Permita o acesso, escolha a entrada certa e teste ao vivo. Soluções rápidas para Windows, Mac e Linux.Ler guia