Como testar sua webcam online

O teste de webcam online mostra a imagem ao vivo da câmera sem instalar nada. O vídeo fica no seu dispositivo.

• Abra o teste de webcam e pressione Iniciar.
• Escolha Permitir quando o navegador pedir acesso à câmera.
• Selecione a câmera na lista se tiver mais de uma, como uma câmera integrada e uma webcam USB externa.
• Confira a imagem e leia a resolução e a taxa de quadros exibidas junto.

Resolução é o número de pixels da imagem. 1280 × 720 se chama 720p e basta para a maioria das chamadas, enquanto 1920 × 1080 (1080p) é visivelmente mais nítida se a iluminação for boa. A taxa de quadros é quantas imagens por segundo a câmera entrega. 30 quadros por segundo parecem fluidos para conversar, e perto de 15 parecem truncados.

Os números que você vê são o que o navegador negociou, nem sempre o que a caixa da câmera promete. Uma câmera pode aceitar 1080p por USB 3 mas cair para um modo menor em uma porta lenta ou quando outro aplicativo a está usando. Ver um valor menor que o esperado é uma pista, não um defeito em si.

Uma tela preta quase sempre tem uma causa simples.

• Verifique a tampa física de privacidade ou a tecla do teclado que desliga a câmera. Muitos notebooks têm as duas.
• Permita o acesso à câmera no navegador. Clique no ícone de cadeado na barra de endereços e defina Câmera como Permitir.
• Feche outros aplicativos que possam usar a câmera, como Zoom, Teams, Skype ou outra aba do navegador. A maioria das câmeras só pode ser usada por um aplicativo por vez.
• No Windows, verifique Configurações > Privacidade e segurança > Câmera. No Mac, verifique Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Câmera.
• Desconecte e reconecte uma câmera externa, tente outra porta USB e evite hubs sem alimentação.

A luz importa mais que a câmera. Coloque uma luminária ou uma janela na sua frente, não atrás, para que seu rosto seja a parte mais clara do quadro. Uma cena em contraluz faz a câmera expor para o fundo claro e transforma você em silhueta.

O ruído é a câmera aumentando a sensibilidade em um ambiente escuro. Adicionar luz o elimina muito melhor que qualquer filtro de software. Se a imagem ficar amarelada ou azulada, confira se suas fontes de luz têm cor parecida, porque misturar lâmpadas quentes com luz do dia confunde o balanço de branco automático.

Posicione a câmera na altura dos olhos ou um pouco acima, para não olhar de cima para baixo. Deixe um espaço acima da cabeça e sente-se a uma distância de um braço. Em um notebook, uma pilha de livros embaixo é a melhoria mais barata que você pode fazer.

Antes de uma entrevista, execute o teste de webcam e o teste de microfone em sequência. Se os dois funcionam no navegador mas um aplicativo de reuniões falha, o problema está nas configurações de dispositivo desse aplicativo, não no seu hardware.